لا تزال آلة البيع هي أفضل وضع جديد لبيع التجزئة
مع تفشي فيروس COVID -19 في عام 2020 ، أصبحت "contactless" أحد العوامل ذات الأولوية للعديد من المستهلكين عند التسوق ، مما أدى إلى العديد من التغييرات الدائمة الجديدة في سلوك المستهلك ، وأتاحت تجارة التجزئة غير المأهولة فرصة اختراق جديدة.
في ظل هذه الفرضية الكبيرة ، أصبحت آلة البيع التي لها تاريخ من عقود تدريجيًا أداة حادة للعديد من العلامات التجارية لإغلاق المسافة مع المستهلكين. ومع ذلك ، فقد تغيرت المنتجات المباعة من المشروبات المعبأة العادية إلى العصائر الطازجة والقهوة والآيس كريم والأقنعة والزهور والفواكه وغيرها من المنتجات. حاولت بعض العلامات التجارية أيضًا استخدام آلات البيع لبيع الدمى العصرية الخاصة بها ومنتجاتها المصنوعة يدويًا وحققت نتائج جيدة. بغض النظر عن كيفية تغير المنتجات المباعة ، لا تزال آلات البيع واحدة من أهم أشكال التعبير عن تجارة التجزئة غير المأهولة.
في الوقت نفسه ، ظهرت المزيد من المشاكل. على سبيل المثال ، كم عدد الأشخاص الذين يحتاجون إلى التجديد؟ ما هو وقت التجديد؟ ما هو العنصر الذي سيتم تجديده؟ كيف تكمل التجديد بكفاءة وبتكلفة منخفضة؟ يعرف جميع المشاركين في هذه الصناعة تقريبًا أنه يجب وضع آلات البيع في نقاط ذات حركة مرور كبيرة ومعدل إعادة شراء مرتفع ، وذلك لتحسين المبيعات والدخل. لكن السؤال الذي يطرح نفسه ، ما هي النقطة التي لديها أكبر تدفق وأي سلعة لديها أكبر إعادة شراء؟ يعلم الجميع تقريبًا أن تشغيل آلات البيع يحتاج إلى تحسين وذكاء ، ولكن كيف تستخدم تحليل البيانات الضخمة لتخصيص حصص معقولة للسلع المختلفة لتحقيق خفض التكلفة وزيادة الكفاءة؟
وهذا يتطلب مجموعة كاملة من الحلول لحل المشكلات المذكورة أعلاه من منظور الأشخاص والسلع والأسواق.
من حيث "الناس" ، الأول هو النظر إلى "حركة المرور". يختلف اختيار نقاط ماكينات البيع عالية الجودة عن تلك الموجودة في متاجر البيع بالتجزئة التقليدية. السيناريوهات أكثر تنوعًا وعمودية ، وتتطلب مجموعة كاملة من نماذج البيانات وأفكار صنع القرار.
والثاني هو النظر إلى "الجمهور" ، وبيع السلع المناسبة وفقًا لسيناريو الطلب للجمهور المستهدف ، والقيام بأنشطة تسويقية وفقًا لخصائص الجمهور المستهدف لتكوين حركة مرور على المجال الخاص وخلق ثبات للعلامة التجارية.
من منظور "السلع" ، فإن الاختيار مهم للغاية. مساحة العرض لكل آلة بيع محدودة ، لذلك يجب على المشغلين الانتباه إلى المنتجات التي يجب وضعها ومكانها. في الماضي ، كان من الضروري استكشافها خطوة بخطوة. ولكن يوجد الآن العديد من الأدوات التي يمكن الرجوع إليها. طورت شركة Jingpin Hi Tech عالية التقنية منصة سحابية فريدة من نوعها AIoT. من خلال نظام تحليل البيانات الضخمة لنظام التشغيل والصيانة ، يمكننا ضبط مبيعات المنتجات في الوقت المناسب وإجراء التجديد والاستبدال ، وتحقيق إدارة المخزون الشامل وصيانة الرابط بأكمله ، وتسريع معدل دوران البضائع بشكل فعال ، والمساعدة زيادة الكفاءة.
أخيرًا ، في نهاية المشهد من السوق الاستهلاكية ، بالإضافة إلى المستشفى (بشكل أساسي آلة القناع الأوتوماتيكية أو آلة بيع الأدوية) ، والتي هي في حاجة فقط ، فإن معظم مشاهد آلة البيع هي مشاهد استهلاك البيع بالتجزئة ، لذلك توجيه المستهلكين إلى اتخاذ القرارات هو الأولوية القصوى. على سبيل المثال ، ستضع Bubble Mart دمية عملاقة يبلغ طولها شخص واحد تقريبًا بجوار آلة البيع الخاصة بها ، بينما ستستخدم Pepsi Cola مباشرةً صندوق الضوء للإعلان ، والذي يمكن أن يوجه المستهلكين بشكل فعال للاستهلاك.
الأهم من ذلك ، في هذه المرحلة ، لا يزال هناك العديد من آلات البيع في الصين التي توجد في حالة "نقطة واحدة". بياناتهم ليست مترابطة ، وحتى بيانات النماذج المختلفة لنفس شركة تشغيل آلة البيع ليست مترابطة ، مما يزيد من صعوبة التشغيل والإدارة. في المستقبل ، ستصبح الشبكات والتحول الذكي لآلات البيع الموضوع الرئيسي. من خلال التطور من "النقطة" إلى "السطح" ، سيتم تحسين كفاءة التشغيل ، وسيكون هناك مساحة أكبر للخيال في نموذج الأعمال.